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제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
1. 수집 항목
| 수집 목적 |
수집 항목 |
보유 기간 |
| 서비스 상담 및 견적 문의 |
이름, 연락처(전화번호), 이메일, 문의 내용 |
상담 종료 후 1년 |
| 서비스 계약 및 이행 |
이름, 연락처, 이메일, 사업자등록번호, 주소 |
계약 종료 후 5년 (상법) |
| 대금 결제 |
입금자명, 계좌정보, 카드결제 정보 |
거래 종료 후 5년 (전자상거래법) |
| 웹사이트 이용 분석 |
IP 주소, 접속 기기 정보, 방문 기록, 쿠키 |
수집일로부터 1년 |
2. 수집 방법
- 웹사이트 문의 폼, 카카오톡 상담, 전화 상담, 이메일을 통한 직접 수집
- 웹사이트 방문 시 자동 수집(쿠키, 접속 로그)
제2조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 서비스 상담, 견적 제공 및 계약 체결
- 서비스 제작 및 납품, 유지보수 제공
- 대금 청구 및 결제 처리
- 고객 문의 응대 및 불만 처리
- 서비스 개선을 위한 통계 분석
- 법적 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 파기)
- 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 |
위탁 업무 |
| Cloudflare, Inc. |
웹사이트 호스팅 및 CDN 서비스 |
| 카카오 |
카카오톡 채널 상담 서비스 |
제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 등이 있을 경우 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리정지 요청
위 권리 행사는 이메일([email protected]) 또는 전화(050-6643-6311)로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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- 물리적 조치: 개인정보 포함 자료의 안전한 보관 및 잠금장치 사용
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제9조 (개인정보 보호책임자)
제10조 (권익침해 구제방법)
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 118
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 182
부칙
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